Ako zvládnuť to, že ste mimo svojej hĺbky: 6 rád od podvodníka

{h1}

Váš šéf vás pozýva do country klubu, aby ste si s ním zahrali golf a ďalšie dôležité vyššie postavené. Nikdy predtým ste nevkročili do country klubu a nehrali ste golf okrem putt-putt.


Dúfate, že čoskoro skončíte a rozhodnete sa pre pokročilú hodinu, ktorá je požadovaná pre váš odbor, aj keď ste nesplnili odporúčané predpoklady pre túto triedu. Je to iba prvý týždeň, ale skutočne ste pochopili iba 10% z toho, čo hovoril profesor.

Program „Excel“ ste vložili do svojho zoznamu schopností v životopise, pretože ste kedysi vytvorili veľmi jednoduchú tabuľku, ktorá mapuje vaše cvičenia. Po prijatí do zamestnania vás nadriadený požiada, aby ste vykonali niekoľko pokročilejších funkcií Excelu, a už hodinu hľadíte tupo na obrazovku.


Bohatý priateľ vás pozval na charitatívny ples, na ktorom hostia zarobia asi 10-krát viac ako vy. Cítite sa trochu hlúpo, keď ste sa zdvihli a dali komorníkovi kľúče od svojej 95 Honda Civic.

Ste druhák na strednej škole a váš brat vás pozýva s ním a jeho kamarátmi z postgraduálneho štúdia. Keď hovoria o svojich obľúbených knihách, väčšina rozhovoru vám prebehne cez hlavu.


Presťahujete sa do cudziny a viete len, ako sa opýtať: „Kde je knižnica?“



Každý človek zažije aspoň raz v živote scenár, ako sú tie, ktoré sú načrtnuté vyššie. Hovorí sa tomu byť mimo svoju hĺbku a znamená to, že sa ocitnete v situácii, keď vaše schopnosti alebo vedomosti nie sú na rovnakej úrovni ako to, čo je potrebné, alebo so zvyškom ľudí v skupine.


Niekedy z našej hĺbky situácie môže naša vlastná chyba. Trochu sa prehovárame a niekoho vedieme k tomu, aby si myslel, že sme s niečím pohodlnejší alebo skúsenejší, ako v skutočnosti sme, a keď využije túto odbornosť, odhalí sa naša neresť. Tejto situácii sa dá vyhnúť s trochou pokory a čestnosti.

Ale často sme len uvrhnutí do situácií, keď sa ocitneme z našej hĺbky. Môžu nás tam dostať nepredvídané problémy v práci alebo pozvanie priateľa. Tiež na nás často vyskakujú pri dobrodružstvách (neboli by to dobrodružstvá, keby vás napokon nevytlačili mimo vašu zónu pohodlia).


Bez ohľadu na to, ako ste sa dostali do zápchy, budete chcieť z neho vyťažiť maximum a minimalizovať škody.

Vybrať sa zo svojej hĺbky môže byť neuveriteľne nervózne, pretože tieto druhy situácií sú často situácie, keď nemôžete ľahko požiadať o pomoc bez toho, aby ste ohrozili svoju pozíciu alebo prišli o príležitosť.


Ale je možné potlačiť stres a zvládnuť situáciu z vašej hĺbky ako profesionál. A tak sa dnes obraciame na profesionála s prosbou o radu, ako to urobiť. Profesionálny podvodník, ktorý je.

Frank Abagnale, ktorého autobiografia, Chyť ma ak to dokážeš, sa stal populárnym filmom zaoberajúcim sa najchytrejšími a doslova vysoko lietajúcimi podvodníkmi všetkých čias. Vo veku 16 až 20 rokov tento predčasne ukončený stredoškolský vzdelanie cestoval po celom svete a predstavoval sa ako pilot spoločnosti Pan Am. Vydával sa za hlavného pediatra v gruzínskej nemocnici, prešiel cez bar a stal sa prokurátorom louisianského generálneho prokurátora, učil sociológiu. ako vysokoškolský profesor a na šekoch sfalšoval dva milióny dolárov.


Teraz v žiadnom prípade neobhajujem, aby ste nasledovali jeho cestu a stali sa podvodníkom! Ale človek, ktorý môže sedieť na sedadle v kokpite lietadla, predstiera, že je pilot, a pohodlne sa zhovára s posádkou, vie niečo o tom, ako sa nebojácne vyrovnať s tým, že nie je vo vašej hĺbke. Muž mal cojones z ocele a techniky, ktoré používal na únik zo svojich komplikovaných kapríkov, môže využiť každý muž, ktorý sa snaží dostať z veľmi legálneho, ale trápneho nálevu. Tu je 6 z nich.

1. Uvoľnite sa a dôverujte projektu

'Keď sa strážca otočil, aby ma postavil, česal som si vlasy prstami s klobúkom v ľavej ruke.' Neprerušil som krok. Usmial som sa a rázne povedal: „Dobrý večer.“ Nesnažil sa ma zastaviť, hoci mi pozdrav vrátil. O chvíľu neskôr som bol v hangári 14 ... Váhal som vo vestibule a zrazu som mal obavy. Náhle som sa cítil ako šestnásťročný a bol som si istý, že každý, kto sa na mňa pozrie, si uvedomí, že som príliš mladý na to, aby som bol pilotom, a privolá najbližšieho policajta. Neotočil som hlavu. Tí, ktorí sa na mňa pozreli, nejavili zvedavosť ani záujem. “ -Frank Abagnale. Chyť ma ak to dokážeš

Ak sa nachádzate v situácii, keď máte pocit, že ste mimo svoju hĺbku, môže sa dostaviť nervozita alebo dokonca panika - vaše srdce bije; potia sa ti dlane. Pocit, že nie ste na mieste, pohlcuje vaše myšlienky. Keď sa rozhliadnete po miestnosti, máte pocit, akoby sa váš vnútorný dialóg vysielal z čela a že sa všetci ostatní zameriavajú na vás.

Ale ako Abagnale zistil, ľudia sú oveľa menej všímaví a pozorní, ako by ste si mysleli; ľudia nie sú naladení na hľadanie rozdielov, absencií a nezrovnalostí.

Raz sa robila štúdia na univerzitnom kampuse, v ktorej sa výskumník zastavil a porozprával sa so študentom. Uprostred rozhovoru dvaja robotníci hrubo prechádzali medzi dvojicou a niesli veľké dvere. Keď pracovníci prešli medzi nimi a dvere zakryli študentovi výhľad, prvý výskumník sa rýchlo a nenápadne vyhol a vošiel nový výskumník. Keď dvere prešli, študent stál pred úplne novým človekom, a napriek tomu si to väčšina neuvedomila!

Až teda nabudúce budete na udalosti, kde budete mať pocit, že na vás všetci pozerajú, skúste si oddýchnuť a uvedomiť si, že ľudia vám pravdepodobne nevenujú pozornosť. Abagnale zistil, že ak sebavedome a cieľavedome kráča kamkoľvek chce, je nepravdepodobné, že by ho ľudia vôbec spochybňovali. Správal sa, akoby patril, takže ľudia predpokladali, že áno.

Samozrejme, vždy sa tiež ubezpečil, že…

2. Pozrite sa na časť

'Transakcia tiež potvrdila podozrenie, ktoré ma už dlho bavilo: na pokladníkov a pokladníkov nemá vplyv to, ako dobre vyzerá šek, ale ako dobre vyzerá osoba za šekom.'

'Vždy ma prijali v nominálnej hodnote.' Mal som uniformu pilota Pan Am, preto musím byť pilotom Pan Am. “

Abagnale zistil, že v uniforme bola veľká sila. Bolo to ešte v dobe, keď bolo lietanie celkom očarujúce, a nech sa kdekoľvek chystal na pilotnú zostavu svojho pilota Pan Am, ľudia mu okamžite poskytli dôveru, úctu a obdiv.

Aj keď nie každá práca a situácia si vyžaduje prúd uniforma, každá udalosť má štandard oblečenia a jeho dodržiavaním sa budete automaticky javiť skôr ako chlap, ktorý vie, čo robí. Prvé dojmy sú zásadne dôležité a ľudia ich používajú na zhromažďovanie mnohých informácií o vás. Ak sa ukážete v rifliach a tričku na vychýrenom večierku alebo v trojdielnom obleku na neformálnom pracovisku, ľudia vás okamžite označia za chlapa, ktorý nie je celkom na úrovni.

Keď navyše budete mať vhodné oblečenie a budete mať pocit, že vyzeráte dobre, vaša sebavedomie stúpne a tento efekt sa ešte znásobí, keď sa k vám ľudia správajú viac. Abagnaleho pilotná uniforma zmenila spôsob, akým s ním ľudia zaobchádzali, čo výrazne zvýšilo jeho pohodlie pri úlohe, ktorú hral.

3. Hrajte Dobiehanie ako šialený muž

'Je zrejmé, že keď som odchádzal z budovy, premýšľal som, potreboval som viac ako uniformu, aby som mohol byť úspešný vo svojej úlohe pilota spoločnosti Pan Am.' Potreboval by som občiansky preukaz a oveľa viac znalostí o operáciách spoločnosti Pan Am, ako som mal v súčasnosti. Uniformu som odložil do svojej skrine a začal strašiť vo verejnej knižnici a v kníhkupectvách, študoval som všetok materiál dostupný pre pilotov, lietajúce a letecké spoločnosti. “

Ak ste sa dostali do situácie, keď nemáte dostatočné schopnosti alebo vedomosti na výkon, budete musieť hrať každú sekundu, ktorú získate, dohadzovanie. Využite svoju obednú prestávku a večery na preskúmanie všetkého, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli plniť svoju novú úlohu alebo absolvovať hodinu. Ak sa na obzore vyskytne udalosť, pri ktorej sa obávate, že by ste neboli vo svojej hĺbke, máte šťastnú príležitosť naplánovať dopredu a pred účasťou vykostiť.

Abagnale nešiel do svojich imitácií sedadlom nohavíc; skôr boli výsledkom dôkladného a dôkladného plánovania a výskumu. Použil rovnaký študijný prístup, aký zaujal pri učení sa o tom, že bude pilotom, so všetkými jeho zosobneniami. Keď sa vydával za pediatra, strávil nespočetné hodiny čítaním kníh a lekárskych časopisov a nosil si vreckový slovník; kedykoľvek stážista alebo zdravotná sestra použili výraz, s ktorým nebol oboznámený, išiel sa skryť do bielizníka, nájsť dané slovo a zapamätať si jeho význam. Keď sa stal vysokoškolským profesorom, kontroloval triedy, aby zistil, ako ostatní učitelia praktizujú svoje remeslo, a dôsledne študoval učebnicu.

Ale vždy bolo veľa informácií, ktoré Abagnale nemohol nájsť v knihách, ako napríklad lingo a slang, ktoré používali piloti alebo lekári. Použil teda aj iné metódy zhromažďovania informácií. Napríklad, keď sa učil prílety a odlety lietania pre Pan Am, zavolal na leteckú spoločnosť a vydával sa za reportéra stredoškolských novín a požiadal o rozhovor s pilotom, ktorého potom obsypal množstvom otázok týkajúcich sa tejto práce. Na získanie informácií si však nemusíte vymýšľať alias. Stačí, keď do svojich rozhovorov s ostatnými vložíte neformálne otázky - otázky, ktoré sa zdajú ako „som len zvedavá rozmanitosť“.

4. Robte si poznámky

'Nechal som si poznámkový blok, skrytý denník, do ktorého som si zapisoval frázy, technické údaje, rôzne informácie, mená, dátumy, miesta, telefónne čísla, myšlienky a zbierku ďalších údajov, ktoré som považoval za potrebné alebo ktoré by mohli byť užitočné.'

Bol to kombinovaný denník, učebnica, malá čierna kniha, denník a biblia leteckých spoločností, a čím dlhšie som pracoval, tým bol hrubší so záznamami ... Mená každej letovej posádky, ktorú som stretol, typ vybavenia, ktoré leteli, ich rutina, ich letecká spoločnosť a ich základňa prešla do knihy ako niektoré z užitočnejších údajov.

Ako by som bol na mŕtvom bode na vnútroštátnom lete.

„Odkiaľ chlapci vychádzajú?“

„Och, máme sídlo v Miami.“

Krátky pohľad do môjho zošita a potom: „Hej, ako je na tom Red? Jeden z vás musí poznať Red O’Day. Aký je to Ír? “

Všetci traja poznali Red O’Day. , Hej, vieš červená, čo? '

Takéto výmeny posilnili môj obraz ako pilota a zvyčajne odvrátili mierne krížové vyšetrenia, ktorým som bol najskôr podrobený. “

Bez ohľadu na to, koľko priameho alebo nepriameho výskumu sa zúčastňujete, nespoliehajte sa na to, že si všetky tieto informácie uložíte sama. Namiesto toho si zapisujte poznámky, ktoré by sa vám v riadku mohli ukázať ako užitočné. Ak je v tvojej novej práci nejaká povinnosť, ktorú by si mal vedieť robiť, ale nie, môžeš ľahko ujsť a povedať svojmu šéfovi: „Vieš, že som v tom býval super, ale už je to nejaký čas, čo som to urobil to. Mohli by ste mi osviežiť pamäť? “ Bude to robiť rád prvýkrát, ale ak sa budete musieť stále pýtať, ako to urobiť znova a znova, začne vás to rozčuľovať. Takže keď ti niečo ukáže, zapíš si to, aby si sa na to mohol neskôr odvolať bez toho, aby niekoho obťažoval.

Môžete si tiež zapísať mená ľudí a ich záujmy, takže keď budete vedieť, že sa s nimi zúčastníte, budete si môcť preštudovať poznámky, správne pomenovať ich ľudí a mať materiál na začatie konverzácie a budovanie vzťahu.

5. Zapnite kúzlo

'Skoro som sa dozvedel, že trieda je všeobecne obdivovaná.' Takmer každá chyba, hriech alebo trestný čin sa považujú za miernejšie, ak dôjde k dotyku triedy. “

Abagnale zaobchádzal s každým, s kým hovoril, s hovorcami, letuškami, študentmi a stážistami, so značnou zdvorilosťou, šarmom a triedou. Jeho kúzlo odvrátilo podozrenie, že nie je tým, za koho sa vydáva, a spôsobil, že mu boli veľmi ochotní pomôcť.

'Ak som chcel predstierať sedem stážistov, štyridsať sestier a doslova desiatky pomocného personálu, musel som budiť dojem, že som niečo ako blázon lekárskej profesie.'

Rozhodol som sa, že budem musieť premietnuť obraz šťastlivca, šťastného, ​​pohodového, vždy vtipkujúceho, darebáka, ktorý by sa nestaral o to, či budú pravidlá naučené na lekárskej fakulte dodržané alebo nie. “

Zistil tiež, že sebapodceňovanie môže byť dôležitým nástrojom šarmu. Malé potmehúdske žmurkanie. Zatiaľ čo predstieral, že je lekár, nechal svojich stážistov urobiť všetky rozhodnutia, ktoré si ich získali. A keď urobil chybu, povedali: „Och, prestaň žartovať, doktor!“

Ak ste podráždený blázon, ktorý sa neustále motá, dostanete si kopačku. Ale ak ste zdvorilí a dobre naladení, ľudia vám prinesú výhodu pochybností a veľa ďalších šancí.

6. Zatvorte svoje medzery a pozorujte

'Spočiatku som veľa nehovoril.' Spravidla som nechal rozhovory plynúť okolo seba, sledoval slová a frázy a v krátkom čase som hovoril lietadlom ako domorodec. La Guardia bola pre mňa vzdušný Berlitz. “

Najlepšie, čo môžete urobiť, keď ste v situácii, keď ste vo svojej hĺbke, je byť mimoriadne konzervatívny, pokiaľ ide o vaše činy aj slová. Hovorte málo a veľa počúvajte. To vám dáva príležitosť pozorovať, ako ostatní ľudia robia a hovoria veci. Ak ste na šikovnej večeri s kompletným prestieraním a nie ste si istí, aké náradie máte použiť, počkajte po podaní každého jedla niekoľko okamihov a ležérne sledujte, čo si ostatní ľudia vyzdvihnú. Potom nasledujte príklad.

Udržiavanie úst pri sledovaní má dve výhody. Ako hovorí známe príslovie: „Je lepšie mlčať a byť považovaný za blázna, ako hovoriť a odstraňovať všetky pochybnosti.“ Ak sa ocitnete v rozhovore, ktorý vám z veľkej časti ide cez hlavu, je lepšie nevyhadzovať niečo ako: „Och, miloval som Veľkého Gatsbyho! Ale bol som taký smutný, keď na konci zastrelili toho besného psa. “ To ľudia si spomenú. Na druhej strane, ak toho veľa nepoviete, existuje šanca, že si budú myslieť, že nehovoríte, pretože toho veľa o téme neviete, ale existuje tiež šanca, že si jednoducho budú myslieť, že ste inteligentný a tichý typ. Vzhľadom na to, že pravdepodobne budete mať do činenia s konverzačný narcis v dnešných dňoch mu jednoducho položte veľa otázok („Prečo si to myslíte?), a nielen ony, ale určite prídu aj k druhému záveru, budú aj skôr očarené.

Dostali ste sa niekedy do situácie, keď ste boli zo svojej hĺbky? Ako ste to riešili? Podeľte sa s nami o svoje príbehy a rady v komentároch!