Chcete, aby ľudia počuli vašu správu? Nech ich prepočujú

{h1}


Už ste sa niekedy zúčastnili svadby, na ktorej ste síce cítili obnovenie svojho vlastného záväzku k manželke, hoci ste si nevymieňali sľuby so svojou milovanou?

Čítali ste niekedy knihu a narazili ste na vhľad, ktorý bol taký hlboký, že vám doslova klesla čeľusť a ďalších pár minút ste strávili pozeraním do diaľky a vstrebávaním jej významu?


Boli ste niekedy na bohoslužbe, kde farár hovoril s neobrátenými v zbore, a keď ste už verili, cítili ste, ako sa vaše srdce veľmi pohlo?

Pozerali ste niekedy hru a odchádzali ste z divadla s hlavou plnou otázok nielen o zápletke, ale aj o jej prelínaní s vlastným životom?


Už ste niekedy mali priateľa so skúsenosťou, ktorá, hoci o tom v tom čase nevedela, vám pomohla zistiť, aké rozhodnutie urobiť s problémom, s ktorým ste osobne zápasili?



Vo všetkých týchto situáciách ste boli zasvätení do správy alebo zážitku, ktorý nebol výslovne zameraný na vás. Začul si to.


A vďaka tomu bola ešte výkonnejšia.

Kierkegaard a priama vs. nepriama komunikácia

Aký je najlepší a najefektívnejší spôsob komunikácie správy s ostatnými ľuďmi? Najmä správa týkajúca sa zásad, viery a dôležitých právd? Najdôležitejšie je, ako sa dostať k ľuďom, ktorí majú pocit, že už vašu správu počuli, a nie sú teda ochotní ju počúvať?


Je to dôležitá otázka pre každého, kto si želá byť vplyvnou silou na svete - učiteľov, farárov, rodičov a priateľov, ktorí chcú ostatným poskytnúť informácie, ktoré môžu poznať život, udržiavať dušu a meniť smer, ale snažia sa ved ako na to.

Je to tiež otázka, ktorú vo svojich spisoch skúma filozof Soren Kierkegaard. Kierkegaard bol kresťan žijúci v krajine, kde jeho viera bola oficiálnym štátnym náboženstvom. Takmer všetci jeho susedia boli členmi dánskej cirkvi, a preto boli dobre nasýtení poznatkami o kresťanstve. Takmer všetci dokázali recitovať základy evanjelia, napriek tomu si len málokto vzal správu k srdcu; nenechali si to zapadnúť do šliach a dovolili im zmeniť spôsob, akým uctievali, žili a hlavne konali voči iným.


Kierkegaard takto poznamenal, že tento nedostatok vášne pre vieru nebol zjavne spôsobený nedostatkom vedomostí; ľudia mali informácie, ale neprisvojili si ich. Problém, o ktorom sa domnieval, bol teda v ako informácie sa oznamovali, presnejšie povedané, spôsob, akým sa informácie, ktoré už kresťania mali, smie ležať ladom.

Kierkegaard predpokladal, že v zásade existujú dva typy komunikácie, každý vhodný pre iný typ výučby / učenia.


Prvý je tu priamy komunikácia - alebo „komunikácia znalostí“. Toto je priamy prenos objektívnych informácií - šírenie vedomostí, ktoré sú chápané a mentálne a akademicky uznávané. Spomeňte si na vedu a jej súvisiace oblasti.

Potom je tu nepriamy komunikácia - „komunikácia schopností“. Nepriama komunikácia sa netýka iba objektívnych vedomostí, ale týka sa všetkého, čo súvisí s náboženskou a etickou existenciou človeka - kto je a ako má konať.

Najdôležitejšie je, že nepriama komunikácia nie je o pridanie vonkajšie vedomosti, ktoré niekto predtým nemal, ale rozprúdili svoje vnútorné ja-vedomie - prebúdzanie ľudí k pravdám, ktoré už vedia, ale zabudli.

Kierkegaard si v skutočnosti myslel, že preťaženie informáciami by mohlo byť jediným dôvodom, prečo bola pravda ponorená na prvé miesto. To znamená, že niekto môže hovoriť o etike donekonečna, prečítať si každý text, ktorý kedy bol napísaný o etických princípoch, a napriek tomu sám nezačne konať eticky; človek pochopí akademické definície vecí ako odvaha a súcit skrz naskrz bez toho, aby si položil otázku, ktorú si starí filozofi mysleli ako najnaliehavejšiu: „Ako by mal človek žiť?“ Kierkegaard tvrdil, že informácie nevedú automaticky k rozhodnutiu alebo k transformácii správania a boli dobré, iba ak by migrovali z hlavy do srdca.

Cieľom pri nepriamej komunikácii teda nie je pridávať ďalšie a ďalšie kúsky informácií, ale posunúť niekoho od kognitívneho uchopenia myšlienky k hlbšej existenčnej realizácii. Konečným cieľom je katalyzovať presvedčenie, ktoré posilňuje ich morálny charakter a vedie ich k činom.

Preto Kierkegaard nazval nepriamu komunikáciu komunikácia schopností: je navrhnutý tak, aby vyvolal vedomie človeka o možnostiach zakomponovaných do jeho existencie - aby evokoval jeho schopnosť žiť viac cnostný, vierou naplnený, etický život.

Stručne povedané, rozdiel medzi nepriamou a priamou komunikáciou je rozdiel medzi pochopením niečoho a jeho skutočným vyjadrením vo vašom živote; medzi vedomím o niečo, a vediac niečo.

Kierkegaard považoval úlohu nepriameho komunikátora za podobnú úlohe pôrodnej asistentky, ktorá pomohla tento posun vytvoriť - sprostredkovateľa, ktorý namiesto toho, aby sa snažil niekomu vtĺcť nápady do hlavy, vytiahol a oživil latentné možnosti človeka.

Kierkegaard sa vo všetkom, čo robil, usiloval byť takouto pôrodnou asistentkou odhaľujúcou pravdu. Vnímal svoj životný štýl ako hlavný zdroj nepriamej komunikácie a uvažoval, ako by všetko od jeho každodennej rutiny, po ktoré spoločenské aktivity sa venoval alebo sa ich nezúčastňoval, mohlo vylepšiť alebo ubrať z jeho posolstva. A vo svojich dielach použil iróniu, pseudonymitu a humor v nádeji, že čitatelia dospejú k pochopeniu, ktoré nie je priamo ponúkané, ale mohlo by sa nepriamo usilovať o ich morálne a náboženské vzdelanie.

Transformačná sila vypočutia

„Mnoho ľudí, ktorí hovoria„ Tu to máme znova “, v skutočnosti nikdy predtým nešli.“ –Fred Craddock

V nedávnej dobe sa Fred Craddock - minister, profesor kazateľstva a inovátor v oblasti homiletiky - snažil preskúmať podstatu toho, ako Kierkegaardov nepriamy prístup fungoval v jeho dielach a ako by sa táto dynamika mohla preniesť do ústnej komunikácie.

Craddock bojoval s rovnakým pozorovaním, aké urobil aj Kierkegaard - že zatiaľ čo ľudia, ktorými bol obklopený, chápali kresťanské evanjelium mozgovo, tieto vedomosti ich transformovali len veľmi málo vnútorne. Mali vedomosti o hlave, ale nie o srdci. Preto zápasil s rovnakými druhmi otázok: „Ako budeme komunikovať v atmosfére, v ktorej sa predpokladá, že evanjelium bolo počuť a ​​že všetko, čo zostáva, dodáva ďalšie jednotky informácií?“ Ako môžu učitelia a kazatelia „uskutočniť nové počutie slova medzi tými, ktorí mu boli opakovane vystavení“?

Craddock našiel odpoveď v štýle Kierkegaardových spisov. Všimol si, že pri čítaní diel filozofa to tak nie je konfrontovaný s tým, čo hovorí, ale skôr má zmysel načúvať rozhovorom Kierkegaarda s Bohom a sám so sebou; človeku zostane „pocit, že som vstúpil do kaplnky v domnienke, že je prázdna, len aby si náhle vypočul modlitbu a chválu osamelého ctiteľa“.

Inými slovami, čitateľ Kierkegaardu namiesto toho, aby ho jeho správa oslovila, má pocit, akoby „prepočutie“To.

Spoločnosť Craddock sa preto zasadzovala za to, aby bola ústna prednáška napodobňovaná rovnakým spôsobom. Odporučil štýl výučby a kázania, ktorý bol menej didaktický a konfrontačný, otvorenejší a konverzačný. Fungovalo to menej ako priamy útok a skôr ako trójsky kôň.

Namiesto toho, aby mali poslucháči pocit, že ich oslovujete priamo, majú pocit, akoby ste si len pamätali a uvažovali, zatiaľ čo sú prítomní.

Namiesto vysvetlenia aplikácií svojej správy necháte poslucháčov vyvodiť vlastné závery.

Namiesto toho, aby ste búchali do kazateľnice, vyplávate zo správy, ktorá sa cíti, ako povedal Kierkegaard, ako jemný vánok, ktorý fúka a dýcha nad hlavou.

Namiesto toho, aby ste niekomu napĺňali myseľ svojimi postrehmi a presvedčeniami, kladiete otázky, aby ste im pomohli objaviť ten svoj.

Namiesto toho, aby ste sa stali stredobodom pozornosti, sa stiahnete, aby ste uľahčili realizáciu iného.

Namiesto toho, aby ste niekoho tlačili k tomu, aby vynútil rozhodnutie, mu dávate priestor, aby si mohol zvoliť sám.

Nepriama komunikácia hojne využíva príbehy a využíva aj bohaté snímky, analógie a metafory; pretože, ako poznamenal Craddock, „ľudia žijú skôr v obrazoch než v predstavách a k ľudskej transformácii dôjde, keď sú obrazy nesúce hlbokú symbolickú silu upravené alebo nahradené inými.“

Nepriama komunikácia prekladá momenty humoru do vážnej diskusie, aby napätie nebolo neznesiteľné.

Nepriama komunikácia nevyžaduje účasť publika, ale evokuje ju pomocou opisných podrobností, jazyka a príkladov, s ktorými sa poslucháč dokáže stotožniť a súvisieť s nimi.

Nepriama komunikácia ponúka priestor hovorením v druhej a tretej osobe namiesto prvej a minimalizáciou očného kontaktu; nepriama komunikácia sa často vedie skôr vedľa seba ako tvárou v tvár.

Nepriama komunikácia umožňuje okamihy sa dejú, namiesto toho, aby sme sa o to pokúšali urobiť oni sa stávajú.

Craddock si nemyslel, že nepriama komunikácia je iba konceptom, ktorý slúži na vytváranie kázní a pripravených poznámok, ale tiež niečím, čo je zakomponované do vášho osobného príkladu - že všetko vo vašom správaní a životnom štýle fungovalo pre alebo proti vašej správe. Aj v tých veciach, ktoré sa zdajú byť iba tangenciálne spojené s hlavnými zásadami, o ktoré sa chcete podeliť, ako sú koníčky, strava a oblečenie, ľudia začujú rozhovor, ktorý vediete so životom.

A efekt tejto konverzácie môže byť oveľa silnejší ako čokoľvek, čo kedy vyjde z vašich úst. Nič nie je viac ovplyvňujúce a usvedčujúce, ako byť konfrontovaný s niekým, kto žije na vyššej úrovni, z ktorého srší radosť a bezohľadné presvedčenie o veciach, pre ktoré ste sa stali cynickými, ktorý našiel spôsob, ako presvedčivo zladiť viery, ktoré ste považovali za protichodné - kto ukazuje možnosti pre život, ktoré ste si predtým nedokázali predstaviť, alebo dáva vo vás pocit, že váš život je veľmi nepreskúmaný.

Takéto stretnutia podnecujú srdce a predstavivosť a vytvárajú silu, pomocou ktorej nepriama komunikácia - komunikácia schopností - funguje: túžba. Túžba byť viac, robiť viac, žiť iným spôsobom a začať konať s cieľom dosiahnuť tento cieľ.

Prečo je nepriama komunikácia taká efektívna?

'Najlepšie, čo môžeš pre svojho druha urobiť, okrem toho, že si prebudíš svedomie, je - nedať mu veci, na ktoré môže myslieť, ale prebudiť veci, ktoré sú v ňom; alebo povedzme, aby ho prinútil premýšľať sám za seba. “ –George MacDonald

Zatiaľ čo Craddock a Kierkegaard vo veľkej miere formovali svoju filozofiu komunikácie okolo dilemy, ako obrátiť a odsúdiť tých, ktorí už boli vystavení kresťanskému evanjeliu, ale ešte sa ním nemuseli transformovať, princípy, ktoré vyvinuli, platia pre komunikáciu všetkých dôležitých existenčná alebo etická pravda. Či už sa snažíte presvedčiť priateľa, aby sa pripojil k viere (alebo ju opustil), odovzdajte svoje zásady svojim deťom, vymante manžela z funkcie alebo nasmerujte milovaného človeka na lepšiu cestu, nechajte ho prepočuť namiesto toho, aby ste ich zasiahli cez hlavu, sa často ukážu ako oveľa efektívnejšie.

Tu je dôvod, prečo:

Nepriame dáva poslucháčovi potrebný priestor, priestor a súkromie, aby sa mohol rozhodnúť.

'Pri pílení dreva je dôležité, aby ste na pílu príliš netlačili; čím ľahší je tlak vyvíjaný píliarom, tým lepšie pracuje píla. Keby mal človek tlačiť zo všetkých síl, už by vôbec nevidel. “ –Kierkegaard

„Priama metóda je nielen neproduktívna,“ tvrdí Craddock, „je kontraproduktívna.“ Je to tak preto, že „ilúziu nemožno zničiť priamo“, pretože „priame útoky vytvárajú iba opozíciu, upevňujú defenzívu a posilňujú ilúziu“.

Keď rečník alebo spisovateľ priamo napadne vaše viery, najmä ak sú schopnými a presvedčivými komunikátormi, prirodzenou vôľou je zdvihnúť padací most vašej mysle. Ak je ohrozená vaša vlastná identita, chcete inštinktívne chrániť svoje pocity a myšlienky pred ovplyvnením a zmenami. Začínate hľadať dôvody na to, aby ste rečníka / spisovateľa z ruky prepustili - špekulujete, že stráži tajomstvá a je pravdepodobne pokrytec, teória, že jeho správa sa rodí z nejakej neistoty, alebo sa zameriavajú na veci, ktoré sú nepríjemné pre jeho vzhľad alebo maniere . Alebo ho jednoducho úplne naladíte a začnete sa čmárať v zošite alebo počítať, koľko dlaždíc je na strope.

Poslucháč sa zastaví nielen vtedy, keď je jeho viera priamo konfrontovaná, ale aj keď sa stretne s výlevom emócii. Ako vysvetľuje Craddock, aj keď rečník, ktorý vykazuje trochu emócii, môže byť dosť dojímavý, priame zbavenie sa citu, zdanlivo zaradené výslovne do pohybu poslucháča, slúži iba na to, aby sa cítil trápne a nepríjemne:

„Kto z nás nebol vyčerpaný a niekedy odrazený priamymi emocionálnymi a intelektuálnymi vniknutiami na naše fakulty so všetkými pozitívnymi účinkami, ktoré by tam mohli byť pohltené samotným komunikačným úsilím? Bez ohľadu na to, ako veľmi sa rečník zaviaže úprimnosťou, prejaví cit a prisahá na skutočné znepokojenie, priame vyvrhnutie emócií vo mne nereprodukuje tú istú skúsenosť. “

Či už vo forme intelektuálnych výziev alebo emocionálnych výlevov, priama komunikácia má tendenciu vytvárať u poslucháča pocity ublíženia, rozpakov, hnevu a všestrannej defenzívy, ktorá zároveň nemá priestor na pretriedenie a zvládnutie týchto pocitov. Pod žiarou svetiel alebo pohľadom očakávania milovaného človeka sa vyžaduje odpoveď, rozhodnutie; Namiesto uvažovania o správe však môže poslucháč myslieť iba na svoje akútne vedomie seba.

Aj keď teda rečníci často cítia, že „naliehavosť a váha ich správy si vyžaduje stlačenie a stlačenie, čím poslucháčovi nezostane žiadny priestor pre bočný pohyb“, tento tlak najčastejšie nevedie k transformácii poslucháča, ale k jeho úplnej -stupeň ústupu - mimo nepríjemných pocitov a osoby, kostola alebo organizácie, ktoré ich spôsobujú.

Z tohto dôvodu to Craddock tvrdí vzdialenosť je „nevyhnutným rozmerom skúsenosti s odpočúvaním“. Vzdialenosť, ktorú má na mysli, nemusí byť nevyhnutne fyzický priestor medzi hovoriacim a poslucháčom, ale skôr úplnosť samotnej správy - nezávislosť „, ktorá hovorí poslucháčovi:„ Sedíte v niečom, čo má taký význam, že mohol by pokračovať bez teba. ““

Pomyslite na to, že sa zúčastníte nejakého divadelného alebo symfonického koncertu, na ktorom sú účinkujúci nepochybne informovaní o publiku, a napriek tomu človek nadobudne dojem, že sa venuje svojmu umeniu pre seba a že predstavenie má vlastný život. Katolícka omša (najmä pred Druhým vatikánskym koncilom) je ďalším vynikajúcim príkladom: hoci sú tu farníci, ktorí sa ich majú zúčastniť, moc a nevyhnutnosť rituálov nemá nič spoločné s ich prítomnosťou; začujú „rozhovor“, ktorý kňaz vedie s Bohom.

Alebo, navrhuje Craddock, myslite na rozdiel medzi čítaním cez zaprášenú škatuľu starých listov medzi otcom a synom a čítaním knihy s názvom Listy Henrymu, v rámci ktorého misie vznikli až po podpísaní vydavateľskej zmluvy.

Zvážte tiež médiá, ktoré konzumujete. Nie je to tak, že čím viac sa niečo snaží byť „relevantné“ pre vás a vašu demografickú skupinu, tým viac sa snaží urobiť reklamu alebo názov článku neodolateľným a sexi, menej dôverujete mu a o to menej chcete kliknúť na odkaz? Viem, že mňa osobne namiesto priťahovania odmietajú akékoľvek médiá, ktoré, zdá sa, fungujú tiež ťažko ma osloviť.

Obsah, ktorý považujem za najpríťažlivejší, je naopak ten, na ktorom sa zdá, že tvorca do veľkej miery pracoval kvôli svojej osobnej túžbe a záujmu, pričom skutočnosť, že ho ostatní uvidia / prečítajú, je iba šťastným bonusom. Zdá sa, že tvorca vedie rozhovor sám so sebou alebo s Bohom, pričom my ostatní to iba začujeme. A tým je všetko, čo sa komunikuje, ešte silnejšie. Ako hovorí Craddock: „Keď umelec namaľuje pre mňa, vplyv na mňa je väčší.“

Dôvodom tohto druhu „vzdialenosti“ je komunikácia taká efektívna, že uľahčuje účinok odpočúvania. Poslucháč, ktorý je zasvätený do zážitku, ktorý by zdanlivo pokračoval s ním alebo bez neho a nebol priamo zameraný na neho, sa stáva otvorenejším a nechá svoju stráž ostať. Craddock uvádza podobenstvá, ktoré Ježiš v evanjeliách tak intenzívne využíva, ako dokonalý príklad fungovania tejto dynamiky:

„„ Bol tu istý muž “: anonymný, minulý čas, niekde inde, nič mi tu nebolo adresované. Uvoľnite sa a užite si príbeh. A potom sa stane: Som vo vnútri príbehu a dvere sa za mnou zatvoria. “

Správa s vlastným vnútorným životom nevyžaduje odpoveď, stále ju môže mocne vyvolať. Poslucháč sa môže stále cítiť odsúdený alebo obvinený zo správy, ale namiesto toho, aby bol pod tlakom a chcel ustúpiť, má priestor, anonymitu a súkromie na „premýšľanie, prijatie, odmietnutie a rozhodnutie“ a sú „povolenou miestnosťou rozhodnúť o svojej vlastnej existencii. “

Nepriama komunikácia zapája poslucháča a umožňuje účasť.

Sila nepriamej metódy komunikácie spočíva v spôsobe kombinovania vzdialenosti a účasti. Aj keď by sa mohlo zdať, že tieto dve veci sú v napätí, prvé skutočne zvyšujú druhé. Poskytnutím dostatočného priestoru a súkromia poslucháčovi sa zbavuje sebauvedomenia, a tak sa cíti slobodnejšie zapojiť sa do správy.

A pretože nepriamy komunikátor presne nerozpráva, čo s touto správou má, rozhodovanie o tom, čo z nej urobí, sa stane skutočne pútavou úlohou.

Ako sme už povedali vyššie, priama komunikácia - prenos vedomostí - je vhodná na výučbu objektívnych informácií. Ale každý, kto absolvoval hodinu fyziky, vie, že takáto komunikácia nie je zvyčajne veľmi podmanivá. V skutočnosti sú často vyslovene nudné. Takáto nuda môže byť poľutovaniahodná a napriek tomu prijateľná, pokiaľ ide o hodiny prírodovedných predmetov, na ktorých je študent povinný osvojiť si tieto informácie, aj keď je to únavné, ak chce získať titul.

Ale nuda v komunikácii existenciálnych právd, v ktorej je záujem poslucháčov úplne voliteľný, so sebou nesie skutočné nebezpečenstvo - riziko, že sa ľudia odvrátia a vyladia sa úplne. Craddock vysvetľuje tieto stávky vynikajúcim citátom, ktorý sa rovnako vzťahuje na vieru a na komunikáciu všetkých dôležitých právd:

'Niektorí poslucháči v kostoloch prijali nudu ako jeden z krížov, ktoré prichádzajú so záväzkom, ale ja nemôžem.'

Nuda je forma zla; možno jedna z Kierkegaardových postáv mala pravdu, keď povedala: „Nuda je koreňom všetkého zla.“ Nuda je ukážkou smrti, ak nie sama o sebe formou smrti, a keď je uväznená v dlhotrvajúcej nude, aj tých najsvätejších z nás bude dúfať, modliť sa alebo dokonca pripravovať úľavu, akokoľvek démonickú.

To, že komunikácia kresťanskej viery, či už formálna alebo neformálna, nie je nudná, nie je jednoducho „tak zlé“, že sa o nej musí hovoriť obvyklým spôsobom, „ale on je skutočne skutočný človek“, alebo „ale je veľmi úprimná.“ Nuda funguje proti viere tým, že provokuje protichodné myšlienky alebo sa uspáva alebo celú udalosť prekypuje ľahostajnosťou a nedôležitosťou. “

Priamy odkaz môže byť nudný, pretože poslucháč je iba pasívnym príjemcom informácií. Vedomosti sa mu vlievajú do hlavy a jeho jedinou úlohou je s nimi súhlasiť alebo nesúhlasiť, alebo ak sa skladajú iba z objektívnych údajov, zaviazať si tieto reťazce faktov do pamäti.

Naproti tomu nepriama metóda neposkytuje poslucháčovi všetky odpovede; namiesto toho je správa otvorená a poslucháč musí vytvoriť svoje vlastné spojenia a vyvodiť vlastné závery. Namiesto toho, aby poslucháč dostal nápady nasilu, alebo aby mu poskytoval rady, mal by za to sám nájsť odpovede. A namiesto toho, aby ste iba požiadali o súhlas alebo odmietnutie, je určená nepriama správa, ktorá má vyvolať reakciu podobnú zvolávaniu, ktoré Kierkegaard tak obľuboval: „Som odvolaný!“

Vypočutie uľahčuje zážitok, v ktorom sa nedotkne toho, čo si poslucháč myslí, že vie, a čaká ho úloha pretriediť svoje vytlačené viery a zostaviť novú štruktúru. Namiesto toho, aby bol začiatočník zaseknutý v pasívnej role, stal sa archeológom a staviteľom - aktívnym účastníkom odhaľovania a prehlbovania svojich vedomostí.

Rovnako dôležité je, že pretože poslucháč zažíva radosť z objavu a má pocit, že k pochopeniu dospel sám, je tým oveľa viac presvedčený, ako keby mu hlúposť jednoducho spadol do lona.

Nepriamy rešpektuje poslucháča.

Nepriama metóda, ktorá ponúka vzdialenosť a umožňuje účasť, rešpektuje poslucháča niekoľkými spôsobmi.

Najskôr rešpektujete jeho priestor a súkromie namiesto toho, aby ste sa dostali do tváre.

Po druhé, rešpektujete skutočnosť, že s ním nezačínate na zemi a že už má určité vedomosti. Nesnažíte sa poslucháča nakŕmiť novými a ďalšími informáciami, ale iba sa ho snažíte prebudiť k novej perspektíve vedomostí, ktoré už má.

Po tretie, rešpektuješ, že poslucháč má spôsobilosť dospieť k tejto novej perspektíve a túžba rozšíriť svoje chápanie pravdy. Ako hovorí Craddock:

„Poslucháč je rešpektovaný za to, že disponuje nielen mentálnou schopnosťou porozumieť hovorenému, ale aj chuťou a schopnosťou žiť naplno. Kierkegaard apeloval na celú škálu ľudských schopností pre radosť, úzkosť, lásku, účel, zmysel a túžbu po večnosti. “

A nakoniec, nepriama komunikácia rešpektuje poslucháča tým, že mu dôveruje, že si zo správy vymyslí svoje vlastné lekcie a aplikácie, bez toho, aby boli výslovne vysvetlené. Rečník v tomto samozrejme riskuje, že vypočutý v skutočnosti vyvodí nesprávne závery. Je však ochotný z krátkodobého hľadiska predpokladať nesprávnu interpretáciu, pretože má pocit, že väčším rizikom by bolo zaobchádzať s poslucháčom ako s dieťaťom - čo by atrofovalo jeho schopnosť hľadať a uchopiť pravdu z dlhodobého hľadiska.

Kedy použiť nepriamu komunikáciu

Aj keď sa Kierkegaard aj Craddock zasadzovali za nepriamu metódu ako primárny prostriedkami na komunikáciu etických a existenčných poznatkov si ani jeden nemyslel, že by mali slúžiť ako exkluzívny spôsob oznamovania takýchto právd.

Určite sú chvíle, keď je potrebný priamy prístup. Nepriamy vychádza z predpokladu, že daná osoba už má vedomosti a že ich treba jednoducho odhaliť, prebudiť a obnoviť. Ale ak človeku tento základ úplne chýba, musí sa najskôr dať priamo, skôr ako sa stane nepriamy prístup relevantným.

Keď niekoho nepriamym spôsobom podnieti apetít na subjekt, môže byť vnímavejší a pripravenejší na získanie priamych informácií, ktoré mu ešte viac porozumejú.

Vezmite si predmet ako mužnosť. Odmalička bol priemerný človek vystavený množstvu myšlienok mužnosti a toho, čo predstavuje skutočného človeka - typicky hromade konfliktných teórií a obrazov získaných od rodičov, školy a populárnej kultúry.

Ale všetky tieto informácie ho nemusia viesť k objaveniu jeho potenciálu alebo ho presvedčiť, aby sa začal správať ako človek. V skutočnosti to môže fungovať proti takýmto realizáciám. Takýto človek si namiesto toho môže myslieť, že celá myšlienka mužnosti, aj keď je vecou, ​​je hlúpa a že je celá relatívna a úplne kultúrne vybudovaná.

V takom prípade čítanie nahnevaných chvástok o feminizme, dnešných bokoch nancy boy a ľútostnom vyčíňaní moderných mužov rozhodne nezmení názor. Nebolo by ani efektívne jednoducho vytlačiť kópiu dokumentu Cesta ľudí v ruke a povedz mu, aby si prečítal. Nie je pripravený na taký priamy argument a jednoducho by rétoriku z ruky odmietol a našiel dôvody na znevažovanie autora.

Ale povedzme, že jedného dňa tento chlap potrebuje niekoľko tipov, ako uviazať kravatu, narazí na článok s témou Umenie mužnosti a zaujme ho to. Začína čítať Umenie mužnosti polopravidelne - nie naše filozofické veci o mužnosti, ale tipy na obliekanie, fitnes a zručnosti. Aj keď takéto príspevky nekomunikujú mužnosť priamo, poskytujú nepriame snímky toho, ako mužnosť vyzerá, ako sa cíti a ako vyzerá. Tieto články časom povzbudili záujem čitateľov o to, čo presne znamená byť mužom, a to nielen navonok, ale aj v jadre. Ak ho po chvíli, keď začul tento rozhovor o mužnosti, nasmeroval priateľ k našej sérii ďalej 3 P mužstva, bude pripravený a schopný zvážiť myšlienky v ňom uvedené. Odtiaľ mohol pokračovať v prepracovávaní sa tento zoznam kníh o mužskosti.

To, čo sa začalo ako nepriama komunikácia, pripravilo cestu pre priamu komunikáciu.

Aj keď som tento príklad ponúkol na ilustračné účely, oddelením fáz, v ktorých by sa používala nepriama a priama komunikácia, sa vytvárajú umelé rozdiely. Skutočne by ste chceli používať jedno alebo druhé vedľa seba vo všetkých fázach komunikácie; tak, ako by svetlo bez tmy nemalo zmysel, je najefektívnejšia priama a nepriama rétorika, ak sú kontrastné a pravidelne sa striedajú. Ježiš napríklad mohol použiť ľudové podobenstvá o ovciach a semenách, ktoré slúžili na získanie záujmu poslucháčov, a ako hovorí Craddock, „rozbiť zašlú pôdu domnienok, ilúzií a výpočtov o kráľovstve“. Mohol však tiež kričať: „Vy hadi, potomstvo zmijí, ako uniknete pekelnej vete ?!“

Ľudia niekedy musia byť priamo konfrontovaní a vytriasaní zo svojej apatie a výhovoriek; niekedy potrebujú svoje srdce jemne rozvírené vánkom nesúcim prísľub inej cesty. Ľudia niekedy potrebujú žeravá jeremiada ktorý je nasmerovaný priamo na nich, aby mali svoj okamih príchodu k Ježišovi (doslova alebo obrazne); niekedy jednoducho potrebujú vypočuť rozhovor, ktorý ich vráti k pravde, ktorú už dávno poznali a na ktorú jednoducho zabudli.

Aby váš poslucháč vedel, aký prístup niekto potrebuje, a kedy, vyžaduje to múdrosť, rozlišovacia schopnosť a láska. Vedieť, ako píše Craddock, kedy otvoriť ústa a „kedy je lepšie jednoducho sa dotknúť ruky a povedať:„ Tam je cintorín v Arlingtone. ““

___________________

Zdroje:

Kierkegaard, komunikácia a cnosť Mark A. Tietjen

Vypočutie evanjelia Fred Craddock